אפק מערכות
ראשי > לקוחות > מגזרים עסקיים

מגזרים עסקיים

 

מגזר בריאות

פיתוח פתרונות תוכנה איכותיים לתחום הרפואה והבריאות מחייב ניסיון רב תחומי – קליני, עסקי וטכנולוגי.

לאפק צוות מקצועי ומיומן בעל ניסיון של למעלה מ 10 שנים בתכנון, פיתוח, יישום והטמעה שלפתרונות מחשוב לתחום הרפואה. אפק נוטלת חלק במהפכת המחשוב המתחוללת בתחום בשנים האחרונות, תוך אימוץ סטנדרטים ותקנים מחשוביים בתחום ה – Healthcare .

לאפק מגוון יישומים ופתרונות תוכנה למרכזים רפואיים, מעבדות, בנקי דם ובנקי רקמות.

כמו-כן, לאפק מומחיות בביצוע פרויקטי אינטגרציה בעולם הרפואה (IHE – Integrated healthcare enterprise ) החל מאינטגרציה ברמת המידע (EIM – Enterprise information management ), אינטגרציה בין יישומים (EAI – Enterprise application integration ) ומעבר לארכיטקטורת שירותים עסקיים (SOA - Services oriented architecture ).

 

להלן דוגמאות למגוון פתרונות אפק בתחום הרפואה:

• פתרון מלא, מקצה לקצה, לניהול מרכז רפואי על כל היבטיו (קליני-רפואי, תפעולי, שירות לקוחות, כספים ושרותי מנהלה אחרים).

• מודול תיק רפואי לניהול ממוחשב של המידע הרפואי וההיסטוריה הרפואית של החולה, לרבות תזכורות למועדי חיסון ולבדיקות תקופתיות, התרעות אוטומטיות על השפעות בין תרופתיות ורגישות לתרופות, מנגנוני הפניה לרופא מומחה/אחות/מעבדות ועוד.

• פתרונות ל – call center רפואי (מוקד שירות רפואי בטלפון).

• יישומים ניידים / אפליקציות מובייל (Smart phone, PDA ) מבוססי מיקום (GPS ) לצוותים רפואיים בשטח, באינטגרציה מלאה עם יישומים נייחים במטה ובמוקד הטלפוני.

• מערכי מחשוב לרפואה דחופה ואפליקציות ניידות (Mobile application ) מבוססי מיקום למימוש שירותי מוקד מצוקה, רפואת חירום ועזרה ראשונה.

• פתרונות אינטגרציה לאחסון מידע רפואי מסוגים וממקורות שונים והצגתו בפורמט אחיד, כמקור מידע לרופא בתהליך הקליני בכל שלבי הטיפול.

• פתרונות אינטגרציה לשידור וקבלת מסר אלקטרוני אודות רשומה רפואית ממוחשבת –Virtual patient record .

• פתרונות אינטגרציה בין ציוד מעבדה ומכשור רפואי (סטורציה, לחץ דם וכדומה) לתיק חולה ממוחשב ומערכות HIS) Hospital Information System) .

• פתרונות אינטגרציה מול קופות חולים וחברות ביטוח (למשל, לבדיקת זכאויות וכיסוי ביטוחי לחולה, לקבלת ולשליחת מכתבי חולה וכדומה).

• פתרונות SOA ליצירת והפצת שירותים עסקיים, תוך שימוש במערכות הליבה של הארגון (ללא צורך בפיתוח הלוגיקה העסקית).

• פתרונות לסריקה אחסון ואחזור מסמכים רפואיים.

• פתרונות לניהול בנקי דם

• פתרונות לניהול בנקי רקמות.

 

תקנים לאחסון והעברת מידע רפואי:

פתרונות אפק מיושמים תוך אימוץ תקנים בין-לאומיים הנהוגים בתחום ה – healthcare :

• Health level 7) HL7 ): תקן להעברת מידע רפואי טקסטואלי

• Digital imaging and communications in medicine) DICOM ): תקן להעברת מידע רפואי גרפי (תמונות וסרטים)

• Logical Observation Identifiers Names and Codes) LONIC ): מאגר אוניברסלי לזיהוי חד-ערכי של תרופות, בדיקות מעבדה ופעולות קליניות אחרות, המאפשר ליישם החלפת מידע רפואי בין מערכות וגופים רפואיים. למשל, באמצעות מסר אלקטרוני בתקןHL7 תוך מיפוי הקודים הפנימיים של המערכת אל מול קודי LONIC .

• Integrate healthcare enterprise ) IHE ) אוסף תקנים לתחום אינטגרצייית וקישוריות המידע הרפואי.

כמו-כן, לאפק היכרות מעמיקה עם התקנים, הסטנדרטים והכלים הנבנים על-ידי caBIG בתחום חקר הסרטן, בכל הנוגע לדרישות המחשוב בתחום.

בין לקוחות אפק במגזר הבריאות: מד"א, ביקורופא , GE Healthcare Israel, טוטנאור בע"מ.

 

מגזר מסחר ושירותים

במגזר המסחר והשירותים אפק עוסקת ביישום והטמעת פתרונות לארגונים מסחריים, החל מתאגידים גדולים וכלה בעסקים בינוניים וקטנים. מגזר המסחר והשירותים התחרותי מחייב את החברות בתחום לעשות שימוש מיטבי בפתרונות IT, מערכות שליטה, CRM תפעולי ואנליטי, בינה עסקית (BI) תכנון מערכי שרשרת אספקה (SCM - Supply chain management) ובשירותי ערך מוסף במטרה לייעל ולהרחיב את קשת השירותים הניתנים ללקוחותיהם, בד בבד עם הפחתת עלויות. במשך שנים אפק סייעה למאות לקוחות במגוון ענפים להשיג יתרונות מהותיים על פני המתחרים שלהם ולהגדיל את נתח השוק שלהם במידה ניכרת.

בין לקוחות אפק במגזר מסחר ושירותים: קסור, אואזיס וקבוצת שחר .

 

מגזר סחר חוץ

מגזר סחר החוץ מוסיף לרב-גוניותה של אפק. במשך השנים צברה אפק ניסיון וידע בפרויקטים בתחומי סחר ‏חוץ וכתוצאה מכך מפתחת ומציעה כיסוי נרחב של פתרונות בנושאים טכנולוגים ולוגיסטיים לחברות מענפי הספנות, התובלה ושילוח בין לאומי.

קשת השירותים הרחבה שמספקת אפק בתחום סחר החוץ כוללת שרותי יעוץ, אפיון הפתרונות הנדרשים, פיתוחי אפליקציות שונות, אינטגרציה, הדרכה, תמיכה ותחזוקה.

בין לקוחות אפק במגזר סחר חוץ:

  • MSC Israel (LTD): agent for MSC (Mediterranean Shipping Company)
  • Tiran Shipping Agencies Israel: agent for Turkon, API, CSV, LIBRA and S.C.I
  • Associated Maritime Agencies A.M.A: as M.A.E line manager of Agrexco agricultural export (Carmel).
  • Lucy Borchard Shipping: agent for Borchard, Marube and MOL (Mitsui OSK Lines)

 

מגזר תעשייה

לאפק ידע וניסיון בטיפול בצרכים הייחודיים של חברות בתחום התעשייה. פתרונות ה- IT שלה מסייעים לחברות התעשייה בכמה אופנים:

• אינטגרציה בין רצפת הייצור ובקרת איכות לבין מערכת המידע בארגון (ERP)

• שיפור ניהול תהליך שרשרת האספקה (SCM- Supply chain management )

• שיתופיות וניהול ידע (KM – Knowledge Management)

• ייעול ותכנון משאבים.

• פיקוח ושיפור איכות המוצר (Quality Management)

• מחסני נתונים (DWH) בינה עסקית (BI) וניהול תהליכים (BPM)

בין לקוחות אפק במגזר תעשייה: GE Healthcare Israel ,מיטב-טק, מיטל-טק.

 

מגזר פיננסים

במשך השנים אפק סיפקה פתרונות מידע מתקדמים לבנקים הגדולים, חברות ביטוח ופקטורינג. הפתרונות המוצעים לקוחות המגזר הפיננסי מכילים הבנה מעמיקה של צרכיו, תוך הקפדה על ראייה רחבה ומערכתית של מגמות בשוק בכלל וענף בו הוא פועל. מוקדי הידע והניסיון הרב שנצברו לאורך השנים באפק מאפשרים כיסוי נרחב בפתרון בעיות בנושאים טכנולוגים ועסקיים העומדים על סדר היום של הלקוחות.

השירותים המסופקים כוללים: פיתוח והטמעת פתרונות תפורים לצרכי הלקוח, מערכות ERP, מערכת תכנון תקציב, שירותי תכנון, יישום והטמעת מוצרים, שירותי ניתוח מערכות על ידי מומחים, ייעוץ טכנולוגי וכן תחזוקת מערכות.

בין לקוחות אפק במגזר פיננסיים: מ. דיזנגוף ( P&L Club), משרד החינוך וגלובל פקטורינג.

 

מגזר ציבורי וממשלה

משרדי הממשלה והמגזר הציבורי בכללותו, מחויבים יותר ויותר לשימוש במחשוב ובאמצעים טכנולוגים מתקדמים על מנת לשפר, לייעל ולהאיץ מתן השירותים לאזרחי המדינה. גופים אלו מקבלים קשת פתרונות אותם מציעה אפק על מנת להגביר את ביצועיהם ואיכות שירותם מחד ולהפחית עלויות מאידך.

בין לקוחות אפק במגזר ממשלה ומגזר ציבורי: משרד החינוך ומד"א.